読了 - 雑談の一流、二流、三流
最初のひと言
三流は、「今日は暑いですね」からはじまり、
二流は、「30℃を超えるそうですよ」からはじまり、
一流は、何からはじめる？
本書の目次は各項ごとに、こんな風に書いてあります。
おかげで「一流は、何を最初に言うんだろう？」「ネガティブな話の対処法はどうする？」などと目次だけでしばらく考え込んでしまいました。
目次だけで楽しめた本は、ハウ・トゥ アート・シンキング 以来です。
ネガティブな話の対処法
三流は、受け流し、
二流は、同調し、
一流は、どうする？
これなんかも「自分は普段どうしてるかな？」と振り返ってしまいませんか？
本書は目次で挙げたテーマ、状況ごとに、具体的なシチュエーションを挙げて、一流の方の雑談のはじめ方、広げ方、盛り上げ方などを解説した本です。
でも、「雑談のためだけ」に活かせるわけでもないです。
ほめるところがない場合でも、過去との比較、つまりBefore→Afterを見ることで、ほめるポイントを発見することが可能（Chapter2 話の広げ方）
雑談という視点でみると、ほめるポイントの探し方なんですが、コーチングのポイントでもあります。
もう少し突っ込んでみると、『状況を見る視点』でもあります。
他者との比較や、時間軸で見た比較をすると、一つの状況を立体的に把握することができます。
一流の方はそういう視点を雑談に応用しているんですね。
本書は雑談をレベルアップしたい人向けっぽいですが、実は一流の方の行動様式を具体的事例で学べる、そんな書籍です。
