LINE、Twitter、Instagram、YouTube、Facebook。ソーシャルメディアに関わらない人が減りました。 ICT総研の発表によれば2020年度における「日本のSNS利用者は7,975万人(普及率80％)」。 このことがマーケティングにもたらした最大の変化は「消費者の声が聞…