顧客との調整の中で漏れてはいけないことはたくさんあります。でも、後で揉めないために絶対に気をつけた方がいいのは 「何をしないか」に合意しておくということ。 引き受けないコト 作らないモノ 考慮の範囲外に分類するコトやモノ 顧客と揉めることと言え…