読了 - 広告ビジネスは、変われるか？
従来、広告は送り手の想いを活かし、受け手に新たな気づきを与える役割を持っていた。
「情報の非対称性」は、デジタルネットワークが進展する社会において着実に減少しています
そのことが広告ビジネスの変化を余儀なくしている。
これが本書が提起する課題感。
そして、これからの広告ビジネスが目指すべきなのが「サービスとしての広告」。
これまでも広告ビジネスはサービス業に分類されており「サービスとしての…」というと違和感を感じるところもある。
しかし本書では、広告枠と表現を売ることが主であり、むしろモノ売りに近い、と指摘する。
本書の言う「サービスとしての広告」とは
- システム全体を支えるデータ基盤
- 集積されたデータをAIなどを活用したオリジナルのアルゴリズムによる統合。期待できる効果を最大化するプランニング
- 実施結果の可視化、そして継続的な改善
これらを一体として統合したテクノロジーシステムであるべきだ、というもの。
本書は課題解決型ビジネスに通じる考察
本書から分かるのは広告ビジネスは蓄積された多くのデータ、知識、実証、考察を背景にした課題解決サービスである。
これは、ITやコンサルティングなどと本質的に同じビジネスモデルと言える。
つまり、本書の問いかけ、考察は多くの課題解決型ビジネスにも使える。
中でも
広告ビジネスが「DX」で目指すべき姿とは？
広告会社 "ならでは" の役割とは何か？
この問いは、自らに投げかける価値がある。
私のいるIT業界なら
ITビジネスが「DX」で目指すべき姿とは？
IT企業 "ならでは" の役割とは何か？
この問いの答えとして「顧客のDXを支援する」は適切とは言えないように思う。
確かにDX過渡期には「DXを支援する」ことがIT企業に期待される役割ではある。
でも、その先は？
DXが普及したその後、いまのIT企業は役割を終える？
それもアリなんだと思うけど、これからIT業界を目指す人たちは「その先」も考えた方が良さそうですね
